Pourquoi mes mails arrivent en spam ?

• Du logiciel emailing de votre auditeur
• Du contenu de votre message : champ lexical, nombre d'image, poids des images, ratio texte / images, objet d'email, nombre d'emojis...
• Relation avec la liste

La plateforme Wolfeo envoie des millions d'emails chaque mois et la délivrabilité de ces messages est excellente.
Cela dit, délivré ne veut pas dire reçu dans la boite finale de votre destinataire.

Pour vous donner un exemple, la plateforme GMAIL est capable de récupérer vos messages (ils nous informent qu'ils sont délivrés) mais ces derniers peuvent être gardés en "quarantaine" pendant une durée du choix de GMAIL avant d'être délivré OU NON au destinataire.

C'est un sujet très complexe voire impossible de savoir précisément la raison pour laquelle ces messages arrivent en SPAM ou non.
Sachez que l'optimisation technique sur Wolfeo est faite afin d'éviter tout problème.

Kevin, suite à toute l'expérience de dizaines de millions d'emails envoyés, a des bonnes pratiques pour optimiser leur délivrabilité.

Voici quelques pistes, attention :

• Aux images trop lourdes (+ de 1mo) ou trop grandes (+ de 600px).
• Au contenu de votre message et les mots utilisés : gratuits, offert, rapide, euros, vente, achat, offre spéciale...
• Adresse e-mail professionnelle avec un domaine personnalisé.

Vos clients peuvent, eux aussi, modifier les préférences de leur boîte mail pour optimiser la réception de vos communications, comme :

• Annuler le marquage spam
• Marquer vos emails comme provenant d'un expéditeur fiable
• Personnaliser les paramètres du filtre antispam

Une fois ces quelques optimisations de base faites, veuillez à tenir une bonne relation régulière avec vos prospects.
Trop peu de messages envoyés peuvent impliquer que les serveurs ne vous connaissent pas et donc vous mettent en SPAM / quarantaine.