Importer une liste de contacts

IMPORTANT : l'équipe n'effectue pas de modification sur votre fichier et l'importera tel quel. Prenez le temps de le formater conformément à cette documentation sous peine de ne pas importer toutes vos données.

MODELE : récupérez ce modèle csv servant de base à l'importation en cliquant ici.

Pre-requis :

Une liste de contacts au format CSV.
Un fichier CSV formaté correctement

Déroulé de l'importation :

Les imports de contacts peuvent prendre entre quelques minutes et quelques jours selon la taille des listes à faire vérifier. Elles sont importées telles quelles par l'équipe Wolfeo sans aucune modification des données transmises.

Voici la liste des champs que vous pouvez transmettre pour chaque contact :

Email (obligatoire).

Les champs suivants ne sont pas obligatoires :

Prénom
Nom
Date anniverssaire
Téléphone mobile
Adresse.
Ville.
Code postal.
Pays.
Nom entreprise.
N° TVA.
UTM campaign.
UTM source.
UTM term.
UTM name.
IP.

1) Préparation du fichier

Le fichier doit obligatoirement être transmis au format .csv délimité par des virgules. Tout fichier ne respectant pas ces règles sera refusé.

Vous trouverez un fichier modèle à remplir afin de faciliter le formatage en cliquant ici.

2) Transmission du fichier

Une fois prêt, vous pouvez transmettre votre fichier .csv par e-mail à [email protected]

Notez que les importations prennent entre quelques minutes et quelques jours selon les listes les plus conséquentes.

Comment assigner des tags lors de l'importation ?

Vous pouvez transmettre plusieurs fichiers et nous informer du tag unique à leur apporter.

CE TAG DOIT EXISTER SUR VOTRE COMPTE WOLFEO.

Par exemple, si vous souhaitez importer une liste de contact ayant 3 tags différents :

Clients.
Prospects froids.
Prospects chauds.

Vous devrez au préalable créer les 3 tags sur votre compte Wolfeo et ensuite créer 3 fichiers .csv :

clients.csv
prospects-froids.csv
prospects-chauds.csv

IMPORTANT : vous pouvez préciser l'ajout d'1 ou plusieurs tags par fichier. Dans le cas où vous avez besoin de segmenter votre liste, il est obligatoire de créer plusieurs fichiers .csv