Comment suivre le traitement ou livraison des commandes ?

Pre-requis :

• Un produit Wolfeo.

Wolfeo offre la possibilité de suivre le traitement ou la livraison d'un produit commandé. Cela est très pratique dans le cas de commande à expédier ou alors de commandes sur lesquelles vous souhaitez avoir un suivi du traitement.

Par exemple suivre le traitement des commandes qui nécessitent une intervention manuelle ou séance de coaching.

Activez le suivi du produit

Cochez la case Ce produit doit être expédié / traité.

Lorsqu'une commande avec ce produit sera effectuée, vous pouvez l'identifier facilement depuis la page de gestion des commandes :

Mise à jour d'une commande

Vous pouvez marquer une commande comme Traitée ou Expédiée à tout moment depuis la fiche commande via l'option Expédier :

La plateforme permet aussi d'envoyer une notification à votre client avec le code de tracking de votre choix si nécessaire :