Comment livrer et couper automatiquement une formation sur Wolfeo ?
Pre-requis :
- Une formation sur Wolfeo
- Un formulaire de commande paramétré
Grâce à wolfeo, vous avez la possibilité de livrer automatiquement l'accès à votre formation à vos clients.
Il vous faut un formulaire de commande configuré afin d'encaisser vos commandes.
Etape 1 - Ajout d'une règle d'automatisation
Rendez-vous sur l'étape de votre tunnel, puis cliquez sur l'onglet "Automation".
Cliquez ensuite sur "Ajouter une règle" :
Vous pouvez ensuite créer une nouvelle règle qui s'executera selon votre configuration.
Voici la forme des règles :
EVENEMENT DECLENCHEUR --> ce qui provoque l'action.
CONDITIONS (optionnel) --> ce qui conditionne les actions
ACTION --> Ce qui doit se passer.
Choisissez ensuite "Commande validée" dans les évènement déclencheurs puis Inscrire à la formation dans les actions :
Sélectionnez ensuite la formation de votre choix :
Terminez en cliquant sur "Sauvegarder la règle" :
Votre formation sera envoyée automatiquement à votre client lorsque sa commande sera validée.
Dans le cas où votre client n'a jamais eu de compte client dans votre compte Wolfeo, il recevra un email pour choisir son mot de passe et l'accès à la formation sera débloqué.
Important : au cas où votre client a déjà un compte client, il recevra un e-mail pour se connecter à son espace immédiatement.
Coupure de l'accès à la formation en cas d'échec de paiement
Dans le cas d'un paiement en plusieurs fois, vous pouvez décider de bloquer l'accès au cas où le paiement echoue.
Pour cela, vous pouvez créer une règle d'automation de la même manière.
Rendez-vous sur l'étape de votre tunnel, puis cliquez sur l'onglet "Automation".
Cliquez ensuite sur "Ajouter une règle" :
Vous pouvez ensuite créer une nouvelle règle qui s'executera selon votre configuration.
Choisissez ensuite "Echec de paiement récurent" dans les évènement déclencheurs puis "Désinscrire à la formation" et sélectionnez la formation en ligne dans les actions. Terminez en cliquant sur sauvegarder la règle.
Vous savez comment créer des règles de livraison automatique.
Conseils supplémentaires
Notez qu'il est possible de supprimer une règle en cliquant sur la corbeille :
Il est aussi possible d'ajouter plusieurs règles via le bouton "Créer une règle" :